摘要：企业行政管理效率与企业发展关联密切，针对存在的问题，借助现代化管理手段，紧密结合企业特点，优化行政管理模式，综合考虑各方面因素，健全行政管理体系，采取适当的奖惩机制，通过培训交流，提高人员素质，能够促进企业行政管理工作健康有序发展。

　　关键词：企业行政管理;效率;提升策略

　　1企业行政管理基本概述

　　1.1管理内容

　　企业行政管理内容主要有以下方面：首先，企业要根据自身的实际情况及发展现状，制定出符合企业下一阶段发展的计划及未来发展目标;其次，企业行政管理部门要科学合理地安排员工工作，使其明白自身工作的内容、方向及职责所在，从而更好地将企业战略目标予以落实，实现对员工的统筹管理;最后，对企业内部发生的一些纠纷或是矛盾进行协调，将员工发展同企业发展紧密联系在一起。

　　1.2管理作用

　　第一，内部作用。加强行政管理对企业内部发展起到了至关重要的作用，能够为企业发展带来源源不断的动力。如：通过行政管理工作能够实现企业每一个部门之间的良好沟通和交流，在对企业各个部门进行统筹管理的基础上，帮助企业内部管理结构往更加有序、高效的方向发展。所以，企业领导者一定要对行政管理工作予以重视，认识到其优势所在，通过行政管理工作的调节作用，推动企业内部健康发展。第二，外部作用。对企业外部管理来说，实行优质行政管理工作能够帮助企业在市场环境中更好地拓展空间，发展更具有方向性，能长远、持久的发展下去。如：加强企业外部行政管理工作，有助于企业和政府建立起不错的沟通关系，得到政府支持，为企业长远发展打下一剂强心针。由此可知，企业行政管理工作对于企业内外部管理、协调发展都是不可或缺的，对企业的健康、持续发展起到了很大的推动作用。

　　2企业行政管理工作存在的问题

　　2.1行政主体不明确

　　企业行政管理工作中非常重要的一点就是要对职能分工予以明确，确保企业全体员工都能严格执行相应管理制度。但是在实际工作中，企业行政主体却是不明确的，在我国大部分企业内部实行的都是董事长责任制，并包含两个管理机制，分别是行政管理机制和党委管理机制。这两个管理机制在模式和职能上比较接近，在对企业进行管理的过程中经常出现工作重复的现象，党委不了解企业员工的工作情况，而行政部门和党委的沟通又存在脱节的现象，出现了职能缺位，使得自身的本职都没有落实，还管理了不属于自身范围的事。

　　2.2缺乏完善的行政管理制度

　　在企业行政管理中，也需要相应管理制度来进行行为的引导及规范，从而保障行政管理工作是有章可循、有据可依的。然而就当前大部分企业的行政管理制度来看，虽然有管理制度，但是却形同虚设，不受重视。企业还是将重心放在了经营管理工作上，对于行政管理制度的优化、调整完全不重视，导致行政管理制度存有的缺陷、问题一直都得不到解决，具体的行政管理职责和流程也是不明确的。在此情形下，一些行政管理人员直接忽视了管理制度，按照自己的想法去进行管理工作的开展，主观随意性比较大，一旦出现问题了就非常容易出现互相推诿责任的现象。同时，有一些企业行政管理人员虽然会遵守企业的行政管理制度，但是只要领导一发话，管理人员就会完全地服从领导，单纯按照领导制定的决策进行管理工作的开展，对规范性处理流程予以忽视。

　　2.3行政管理人员素质有待提升

　　在以往，企业的经营模式是非常简单的，很多行政管理岗位的人员虽然专业能力不高，但是凭借着良好的职业素养和努力拼搏的精神，能够很好地处理和完成企业的各项行政管理工作。但随着市场经济的到来，市场竞争愈加激烈，企业要想站稳脚跟，势必要进行改革，建立专业、高效的行政管理机构，将其作用、价值充分发挥出来，保证企业的稳定运转，收获不错的经济效益和社会效益。但是，在当前的一些企业中，领导还没有意识到该问题的紧迫性，仍然采用以往的理念，将一些专业水平不过硬的人员放在行政管理岗位，并委以重任。由于这些人员的业务水平、综合能力比较落后，无法适应时代的变化，应对现代复杂、全面的管理工作，使得企业的经营管理效率、质量不高，给企业的长久发展埋下了不小的隐患。

　　3优化企业行政管理工作效率的措施探讨

　　3.1优化行政管理模式

　　企业行政管理模式的选择要综合企业自身的特点，合理确定管理模式，确保行政管理工作规范化，谋求企业利益最大化，明确定位扬长避短，进一步灵活制定管理策略，明确各部门人员的岗位职责，确保各部门能够正常有序运转，各岗位之间工作能够无缝对接，营造积极向上的工作氛围，避免相互扯皮推诿，促进企业员工共同进步。

　　3.2健全行政管理体系

　　行政管理工作规范化最有效的措施就是建立一套完善的规章制度，明确主体责任，减少“打太极”“推皮球”等现象的发生，确保企业行政管理岗位顺畅运行，最大限度地发挥企业行政管理工作效率。建立企业内部监督执行部门岗位制度，抓好企业规章制度的落实，从而实现行政管理部门有序开展各项工作的目标，进一步提升行政管理工作效率。

　　3.3强化奖惩机制作用

　　合理运用奖惩制度能够激励员工工作积极性，促进企业良性发展。以员工平时工作表现为依据，制定相应的奖惩措施，做到奖罚分明。比如，将员工工资的一部分划分为绩效工资，表现合格者可以拿到正常绩效工资，表现突出者予以奖励，表现拖后者予以处罚，可实行“周检查、月研判、季小结”等方式，也可将绩效张榜公示，并将每月绩效表现与年终评先评优相挂钩。

　　3.4提高管理工作人员素质

　　行政管理人员素质高低直接影响企业的长远发展，因此要高度重视企业行政管理工作人员队伍的建设，通过开展各种交流培训，加强对现有行政管理人员的培训，增加兄弟企业之间的人才交流学习，加快高素质行政管理人才的引进，使行政管理人员学习掌握适宜企业发展的新知识、新思想，快速增强企业行政管理人员综合素质。

　　结束语

　　企业行政管理是指企业通过一定的规章、制度、方法，把企业各部门，各环节有机联系在一起，从而实现对企业进行科学有效的管理。可分为广义和狭义两个方面，广义上包括行政事务管理和办公事务管理，狭义上专指企业行政部门为主体责任来负责行政事务和办公事务。——论文作者：朱悦

　　期刊推荐：《行政管理改革》Administration Reform(月刊)2009年创刊，关注我国改革管理体制改革中的重点和难点问题，反映中国行政管理改革的新思想和新成果，介绍国外行政管理改革的新做法和新经验;突出应用性、咨询性和政策性，以高层次、权威性的言论和成果，体现党中央、国务院在行政管理改革方面的精神和部署。